Use Case Hacker-Angriff OneLog: «Viele offene Fragen»
Crisly analysiert die Krisenkommunikation der Schweizer Medienverlage zum Cyber-Angriff auf OneLog. Fazit: Die Kommunikation erfüllt lediglich minimalste Grundanforderungen, lässt jedoch wichtige Aspekte der Glaubwürdigkeit vermissen. Eine umfassendere, aktivere und handlungsorientiertere Kommunikation würde das Vertrauen der Nutzer stärken.
Use Case Tamedia: Kommunikativ verkehrte Weichenstellung
«Weichenstellung für den unabhängigen Qualitätsjournalismus» – so betitelt die publizistische Leitung des Tamedia-Verlags (TX Group) den jüngsten Abbau von 290 Vollzeitstellen. Crisly analysiert die Kommunikation des Verlags mit der direkten Zielgruppe “Leserschaft”: Fördert das Editorial die Zahlungsbereitschaft der Leserschaft oder bewirkt es genau das Gegenteil? Das Verdikt ist klar.
Nachlassstundung Cinerent: Es ginge einfach glaubwürdiger
Der bekannte Openair-Kinobetreiber Cinerent hat finanzielle Probleme. Die Unternehmensleitung gibt sich wortkarg, auf der Website fehlt jede Info zur Nachlassstundung. Crisly zeigt in seiner Analyse wie Cinerent als KMU mit geschickter Krisenkommunikation glaubwürdiger kommunizieren könnte. Ein Use Case zur Vertrauensbildung, erstellt in weniger als fünf Minuten.